| Из судебной практики - Суд обязал салон красоты вернуть деньги за неудачную окраску волос
Дзержинский районный суд Волгограда взыскал более 30 тысяч рублей с управляющей салона красоты «Рассветова Студио» за неудачную окраску волос и публикацию фотографии клиентки с ущемляющим достоинство комментарием, сообщает пресс-служба суда.
Суд установил, что в марте текущего года посетительница заказала в салоне «Рассветова Студио» услугу окрашивания волос в холодный оттенок блонд. Перед процедурой следовало провести тестирование на одной пряди волос, однако данный этап был пропущен, отмечает истица. В итоге после окрашивания выяснилось, что волосы клиентки приобрели нежелательные рыжеватые оттенки, но, опасаясь снова получить неудачный результат, посетительница салона отказалась от повторного бесплатного окрашивания.
«Позднее ответчик разместила в аккаунте салона красоты публикацию с фотографией клиентки, сопроводив ее комментарием, нанесшим ущерб чести и достоинству девушки», — уточняет пресс-служба суда.
Посетительница направила в адрес салона претензию с требованием вернуть деньги и компенсировать моральный вред, однако реакции не последовало. Тогда она обратилась в суд.
Дзержинский районный суд Волгограда взыскал с управляющей салона красоты в пользу клиентки 10 тысяч 500 рублей, потраченные по договору об оказании услуг, компенсацию морального вреда в размере 3 тысяч рублей, а также штраф — 6 тысяч 750 рублей.
В пресс-службе суда добавили, что с ответчика дополнительно взыскана компенсация морального вреда за распространение сведений, порочащих честь и достоинство, в размере 5 тысяч рублей, а также за незаконную публикацию изображения — 5 тысяч рублей. Кроме того, на салон красоты возложена обязанность в течение 10 рабочих дней с момента вступления решения в силу опровергнуть недостоверные сведения. |
